Отель "Добрыня" - отдых с комфортом в горах Кавказа!

 

Настоящий Договор публичный оферты адресован неопределенному кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор об оказании гостиничных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Определения, используемые в настоящем договоре

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем из значений:

Договор соглашение между Заказчиком и Исполнителем об оказании

гостиничных и иных дополнительных услуг, которое заключается посредством Акцепта (оплаты настоящих услуг) Оферты;

Оферта – настоящий документ, представляющий собой предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц. Если Заказчик принимает оферту (выражает согласие и акцептирует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях. Фактом, подтверждающим принятие настоящей оферты и заключение договора со стороны Заказчика услуг, является ее акцептирование, а именно: оплата услуг Исполнителя;

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Потребителем/Заказчиком оферты путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору. Акцепт оферты создает договор;

Услуги Исполнителя – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Исполнителем (далее - услуги).

Заказчик – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее / приобретающее / использующее гостиничные и иные дополнительные услуги Исполнителя исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также осуществляющий оплату услуг (акцепт оферты).

Исполнитель – организация, предоставляющая Заказчику гостиничные и иные дополнительные услуги, а также самостоятельно устанавливающая правила проживания и пользование услугами, не противоречащие действующему Законодательству Российской Федерации;

Цена номера – стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, которая устанавливается Исполнителем одинаковой для всех, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами

Исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ, для отдельных категорий Заказчика.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ПРОДАЖУ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.

    

                                                                                                                                                                

  

           Индивидуальный предприниматель Татулян Роберт Артурович , именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ  заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Договор является соглашением о предоставлении услуг на возмездной основе, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и «ЗАКАЗЧИКОМ» в дальнейшем именуемые «СТОРОНЫ» Текст настоящего Договора размещен на сайте:  www.гуамка-добрыня.рф, размещен в холле отеля, на ресепшене. Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику гостиничных и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты и в соответствии с тарифными пакетами, опубликованными на сайте www.гуамка-добрыня.рф.

1.2. Место оказания услуг: Краснодарский край, хутор Гуамка, пер.Нижегородский, 4.

  

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.

2.1.2. Строго соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности.

2.1.3. Давать объективную информацию о свойствах оказываемых услуг, оказывать услуги качественно и в соответствии с порядком предоставления гостиничных услуг.

2.1.4.  Предоставлять информацию о стоимости предоставляемых гостиничных услуг в соответствии с «Прейскурантом на услуги временного проживания в Отеле «Добрыня». Своевременно сообщать Заказчику сведения о всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг проживания, в том числе о планируемых профилактических работах городских служб, и как это может отразиться на качество  предоставляемых услуг.

2.1.6. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в гостинице, предоставлением иных возмездных услуг.  

2.1.7. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по Договору и в  сроки, согласованные Сторонами.

2.1.8.  Проживание предоставляется в соответствии с наличием свободных мест на дату заезда  Заказчика. При заблаговременном бронировании Заказчика, места предоставляются в соответствии с заявкой на размещение. В случае отсутствия забронированного места на дату заезда предоставляется альтернативный номер или номер выше классом без взимания дополнительной платы.

2.1.9. Дополнительные услуги оказываются  Заказчику на платной основе в соответствии с «Прейскурантом на дополнительные услуги .

2.1.10. Для  бронирования гостиничных услуг с сайта Исполнителя, Исполнитель обязуется разместить на сайте всю исчерпывающую информацию для Заказчика. Не позднее 3 рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления Заказчику гостиничных услуг с указанием их стоимости. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях. Оплата может быть произведена авансовым платежом по размещенным на сайте платежным реквизитам Заказчика или может быть выставлен индивидуальный счет в соответствии с заявкой Заказчика.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов , связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

  

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Ознакомиться с правилами проживания, порядком предоставления гостиничных услуг, с настоящим договором и иными внутренними регламентирующими документами, связанными с оказанием заявленных услуг.

2.2.2. До оплаты услуг ознакомиться с условиями проживания.

2.2.3. Предоставить службе размещения необходимые личные данные, необходимые для поселения в гостиницу, заполнить «анкету» 

2.2.4. Оплатить оказанные услуги Исполнителя в размере, сроки и порядке, установленные  настоящим Договором и действующим прейскурантом на дату заезда.

2.2.5. Обеспечить беспрепятственный доступ Исполнителя к месту оказания услуг.

2.2.6. При проживании в гостинице соблюдать правила пребывания в гостинице, правила пользования электробытовыми приборами, договор оферты.

2.2.7. Своевременно сдать гостиничный номер, оплатить имеющуюся задолженность на дату выезда, при необходимости оплатить ущерб.

2.2.8. Продление проживания после расчетного часа возможно только при отсутствии брони на ваш номер. Плата за продление проживания 

до 18:00 ​составляет 1000 руб.

Расчетное время устанавливается на момент сдачи ключей в службе размещения.

2.2.9. Ввоз алкогольных напитков со стороны  Заказчика запрещен. Проживание с животными запрещено. Проживание в номерах большего кол-ва человек, чем предусмотрено местами для проживания, запрещено.

2.2.10. Согласиться с условиями настоящей Оферты и внутренними регламентирующими документами Исполнителя, определяющих порядок проживания.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Потребовать предоставить Заказчика  документы, подтверждающие достоверность предоставления личных данных при размещении (заполнение анкеты).

2.3.2. При необходимости потребовать проведения регистрации в ФМС.

2.3.3. Отказать в размещении Заказчику:

- при нарушении правил пребывания в гостинице, настоящего договора;

- при нарушении условий оплаты заявленных услуг;

-при отказе от согласия с условиями договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания;

2.3.4. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным на сайте www.гуамка-добрыня.рф и в данном договоре. Какие бы действия не совершал Заказчик, Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.

2.3.5.  Требовать от Заказчика  полного согласия с условиями настоящего договора и внутренними регламентирующими документами при оформлении размещения. Без согласия с условиями настоящего договора и внутренними регламентирующими документами, отказать Заказчику в предоставлении гостиничных услуг.

2.3.6. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости оказанных услуг или причиненного ущерба Заказчиком на условиях гостиницы, указанной в прейскуранте. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.

2.4.2. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа, в соответствии с требованиями срока аннуляции заказа. Для этого необходимо позвонить Исполнителю и сообщить об аннуляции, назван номер бронирования, даты проживания и фамилию гостей. Если Заказчик аннулировал номер в соответствии с правилами наступления штрафных санкции, то Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств.

2.4.3. Аннуляция гарантированного бронирования, с возвратом средств Заказчику, осуществляется за 3 суток до даты заезда. При этом поздняя аннуляция (менее 3 суток до заезда) или не заезд в отель "Добрыня" влечет начисление Заказчику в пользу Исполнителя штрафных санкций в размере стоимости услуг бронирования, которые составляют стоимость первых суток проживания, указанную при бронировании.

2.4.4. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование гостиничных услуг, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика. Условия аннуляции заказа зависят от условий аннуляции, определенных гостиницей, указанной в заказе, и отражены в п.2.1.9. настоящего договора.

2.4.5. Возврат денежных средств Заказчику в случае отказа от заказа, изменения заказа, не заезда в гостиницу, позднего отказа от заказа (отказа от бронирования гостиничных услуг после наступления срока отказа, указанного в заказе) производится в течение 10 (десяти) банковских дней.

 

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. За нарушение условий договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

3.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика,а также несоблюдением ЗАКАЗЧИКОМ требований миграционного законодательства РФ (в т.ч. отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов) и, в результате этого, возможным не заселением в отель.
 3.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.

3.5. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, но обязан предоставлять объективную информацию о планируемых работах городских служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качество предоставляемых коммунальных услуг.

3.7. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. 

3.8. Возврат денежных средств Потребителю при раннем выезде осуществляется в соответствии с действующим прейскурантом. Решение о возврате принимается администрацией при чрезвычайных обстоятельствах Потребителя, в остальных случаях возврат денежных средств не предусмотрен.

3.9. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

 

4.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила).

4.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону не позднее 3 (трех) дней с момента возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по настоящему Договору переноситься соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

  

5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа Заказчиком и действует бессрочно.
5.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке, не мотивируя, расторгнуть настоящий Договор.
5.4. Заказчик имеет право расторгнуть договор, в соответствии правилами аннулированию заказа.
5.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

                 

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ.

 

6.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг и оформления проживания в гостинице.

6.2. ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных для обработки и оформления заказа.

  

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 

ИП Татулян Роберт Артурович

352657, Краснодарский край, хутор Гуамка, пер.Нижегородский,4

ИНН 232507674630

ОРНИП 316237500057536 

Р/с 40802810230000012221 в Краснодарском Отделении № 8619 ПАО Сбербанк г.Краснодар

БИК 040349602, К/с 30101810100000000602 ,

Тел. +79182333233, +79384252525 

 

пер. Нижегородский 4, х. Гуамка, Апшеронский район

+7 (918) 233- 32-33

+7 (938) 425-25-25

© 2017 Отель «Добрыня». 

Подпишитесь на рассылку. Будьте в курсе наших новостей!